Con la finalidad de reforzar las medidas sanitarias para evitar contagios por Covid-19, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT) a través del Sistema de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH) destacó que en la ruta troncal del Sistema de Transporte Masivo Tuzobús, está identificado con precisión el factor de ocupación diario y en tiempo real para evitar sobrecupo en las unidades.

Mediante tecnología basada en fibra óptica se verifica en el instante la demanda de pasajeros y se mide que tan saturadas van las unidades, para que los usuarios cuenten con la información. Desde el 11 de mayo de 2020 se publica en las redes sociales de Tuzobús_Oficial el indicador de factor de ocupación, esquema único dentro de los sistemas de transporte masivo en la República Mexicana.

Por medio de graficas se da a conocer la información al final del día respecto de los horarios de máxima y menor demanda, así como el promedio del día, lo que permite tomar acciones para verificar el cumplimiento de la programación y en caso de haber mayor demanda se tenga contacto con los conductores y se monitoreen desde el centro General de Gestión de Operaciones del SITMAH y los sistemas de video vigilancia, es importante destacar que el promedio de ocupación ha sido del 50 por ciento al 65 por ciento desde inicio de
la pandemia.

Con las acciones permanentes de limpieza profunda, descontaminación, sanitización de las unidades y de las 34 estaciones, del ciclopuerto, equipos de cobro, torniquetes, máquina de venta, recarga de tarjetas en estaciones, implementación del filtro de revisión médica a conductores durante el despacho y relevo, verificación de uso del cubreboca, deshabilitación del pago de la tarifa en efectivo, distribución del gel antibacterial en todas las estaciones y toma de temperatura en las estaciones de mayor demanda, se ha logrado contener el número de contagios y a la fecha se han presentado 23 casos
de conductores positivos a Covid -19 en lo que va de la pandemia, un promedio de 1 conductor por mes.

La SEMOT seguirá llevando a cabo las acciones necesarias para brindar un servicio de calidad al tiempo de salvaguardar la salud de los usuarios, por lo que el SITMAH invita a la población a reportar cualquier irregularidad en el servicio a través de las redes sociales y mediante el número gratuito 800TUZOBUS