Para facilitar el servicio y atenci\u00f3n ciudadana, la Procuradur\u00eda General de Justicia del estado (PGJEH) inform\u00f3 que el \u00e1rea de Visitadur\u00eda General puso en marcha el programa de kioskos digitales, para atender quejas en agencias del Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n
Dicha estrategia fue impulsada por el gobernador Julio Menchaca para acercar los mecanismos de supervisi\u00f3n institucional a la poblaci\u00f3n y facilitar el acceso a los servicios.<\/p>\n
La PGJEH destac\u00f3 que el sistema fue adaptado a lenguas ind\u00edgenas que se usan en las diversas regiones de Hidalgo, con el objetivo de facilitar que las v\u00edctimas de alg\u00fan delito presenten quejas. La Comisi\u00f3n Estatal para el Desarrollo Sostenible de los Pueblos Ind\u00edgenas particip\u00f3 en el desarrollo de las traducciones a las lenguas originarias.<\/p>\n
Adem\u00e1s se dio a conocer que los m\u00f3dulos, que tambi\u00e9n ofrecen el servicio en espa\u00f1ol, cuentan con atenci\u00f3n en n\u00e1huatl, con las variantes que se hablan en la regi\u00f3n Huasteca y en Acaxochitl\u00e1n, en otom\u00ed, con sus variantes h\u00f1\u00e4h\u00f1u y \u00f1uhu, as\u00ed como en tepehua.<\/p>\n
Los kioscos que utilizan lenguas ind\u00edgenas se ubicar\u00e1n en Actopan, Tenango de Doria, Ixmiquilpan, Tulancingo y Huejutla. Tambi\u00e9n se instalar\u00e1n en agencias del Ministerio P\u00fablico de Pachuca, Tula, Apan, Ciudad Sahag\u00fan y Tlaxcoapan, a fin de ampliar su cobertura.<\/p>\n
Este viernes 6 de marzo en Huejutla de Reyes, el visitador David Reyes Santamar\u00eda, explic\u00f3 que esta iniciativa, instruida por el encargado del despacho de la PGJEH, Francisco \u00c1ngel Fern\u00e1ndez Hasbun, permite que las personas usuarias expresen cualquier inconformidad relacionada con el trato, omisiones o actuaciones de hombres y mujeres servidoras p\u00fablicas de esta representaci\u00f3n social.<\/p>\n
Dijo que los kioscos funcionan como una herramienta digital instalada dentro de las agencias del Ministerio P\u00fablico, donde los usuarios podr\u00e1n registrar su queja, misma que ser\u00e1 enviada directamente a la Visitadur\u00eda General, lo que permitir\u00e1 que el personal correspondiente revise la informaci\u00f3n y brinde respuesta en tiempo real.<\/p>\n
<\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>