Actualmente 12.5 % de los derechohabientes del IMSS en el estado de Puebla programan sus citas médicas a través de la aplicación IMSS Digital, informó el delegado Enrique Doger Guerrero.
En conferencia de prensa, refirió que de enero a agosto se han recibido 53 mil solicitudes de servicios vía digital y que los trámites más realizados son: programación de citas médicas, obtención del número de seguridad social, alta o cambio de clínica, consulta de vigencia de derechos, ubicación de inmuebles e información de salud.
Con respecto a las unidades con más solicitudes destacan: la Unidad Médico Familiar 12 de Cholula con 7 mil 247; la 57 de La Margarita con 6 mil 421, y la 1 del Paseo Bravo con 6 mil 074.
El funcionario federal explicó que hasta 2012 ningún trámite del IMSS podría hacerse de manera digital, pero hoy 51 millones de personas cambiaron a la plataforma y dejaron de realizar trámites presenciales.
Dijo que en lo que va del sexenio de Enrique Peña Nieto se han realizado 149 millones trámites digitales y existen 18 activados en la página electrónica del IMSS, lo que representa un avance de 78 por ciento.
Mencionó que con 1.3 millones de descargas, la aplicación IMSS Digital es la más solicitada del gobierno federal a nivel nacional.
“Con esta herramienta se ha permitido el acceso a la tecnología digital a millones de usuarios y se avanzó en la simplificación de trámites y eficiencia en la prestación de servicios, porque se redujeron las consultas presenciales, los tiempos de espera y se liberaron espacios en oficinas administrativas y unidades médicas”, apuntó.
