Desde el pasado 7 de enero, las y los poblanos tienen más facilidades para denunciar delitos. La Fiscalía General del Estado de Puebla anunció que, sin importar el tipo de ilícito, la ciudadanía puede acudir a cualquier agencia del Ministerio Público, ya sea en la capital o en municipios del interior del estado, para presentar su denuncia.
La titular de la Fiscalía, Idamis Pastor Betancourt, destacó que esta medida busca evitar traslados innecesarios, reducir gastos y ahorrar tiempo a quienes han sido víctimas de algún delito. Además, recalcó que el personal tiene terminantemente prohibido “batear” los casos, es decir, negarse a atender denuncias.
“Queremos una justicia que se sienta cercana, cálida y humana”, expresó Pastor Betancourt, al subrayar que todos los funcionarios, desde fiscales especializados hasta titulares de unidades, están instruidos para atender con amabilidad y rapidez. Según explicó, esta estrategia es parte del esfuerzo por recuperar la confianza de la ciudadanía en las instituciones de justicia.
Para garantizar que se cumpla esta nueva disposición, la Visitaduría General de la Fiscalía realizará supervisiones constantes, tanto en horario diurno como nocturno, en todas las agencias del Ministerio Público. Estas visitas servirán para monitorear que el personal siga los lineamientos establecidos y que las denuncias se reciban sin excusas ni dilaciones.
Con este cambio, la Fiscalía de Puebla refuerza su compromiso de convertirse en una institución moderna, eficiente y cercana a la población. Pastor Betancourt cerró con un llamado a los ciudadanos a confiar en este nuevo modelo de atención, asegurando que se está trabajando para construir una procuración de justicia más sólida y digna para todas y todos.
