{"id":123245,"date":"2018-10-01T14:24:21","date_gmt":"2018-10-01T19:24:21","guid":{"rendered":"http:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/?p=123245"},"modified":"2018-10-01T14:24:51","modified_gmt":"2018-10-01T19:24:51","slug":"profeco-derechos-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/2018\/10\/01\/profeco-derechos-consumidor\/","title":{"rendered":"Profeco difunde los siete derechos b\u00e1sicos del consumidor"},"content":{"rendered":"<p>De cara a las pr\u00f3ximas temporadas comerciales, la <strong>Profeco<\/strong> en Puebla inici\u00f3 la campa\u00f1a de difusi\u00f3n de los siete derechos b\u00e1sicos de los consumidores, que incluyen el contar con informaci\u00f3n de bienes y servicios oportuna, completa, clara y veraz, ser compensados por un mal producto y servicio, as\u00ed como el no ser sujetos a discriminaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El delegado de la <strong><a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\">Procuradur\u00eda Federal del Consumidor<\/a>,<\/strong> Armando Valerdi y Rojas, ejemplific\u00f3 que si un proveedor nos vende un producto de mala calidad o que no cumple con las normas, tenemos derecho a que nos lo reponga o nos devuelva nuestro dinero, as\u00ed como a una bonificaci\u00f3n no menor al 20 por ciento del precio pagado.<\/p>\n<p>Asimismo, tambi\u00e9n nos deber\u00e1 bonificar cuando nos preste un servicio de forma deficiente o no nos lo proporcione, con derecho a que nos indemnice por los da\u00f1os y perjuicios que nos haya ocasionado.<\/p>\n<p>Refiri\u00f3 que la<strong> Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (LFPC)<\/strong> vela por nuestros intereses, por lo cual, al conocer nuestros derechos y hacerlos valer, nos hace mejores consumidores, sobre todo de cara a temporadas como <em>Todos Santos y D\u00eda de Muertos, Buen Fin, Navidad, Fin de A\u00f1o y D\u00eda de Reyes.<\/em><\/p>\n<p>El delegado de la Profeco en Puebla,<strong> Maestro Armando Miguel Valerdi y Rojas<\/strong>, a\u00f1adi\u00f3 que la publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, las garant\u00edas y, en general, toda la informaci\u00f3n de los bienes y servicios que nos ofrezcan, debe ser oportuna, completa, clara y veraz. De manera que podamos elegir sabiendo que compramos.<\/p>\n<p>Los consumidores tienen derecho a recibir educaci\u00f3n en materia de consumo, conocer nuestros derechos y saber de qu\u00e9 forma nos protege la ley, as\u00ed como organizarse con familiares o vecinos para aprender a consumir mejor y de manera m\u00e1s inteligente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, al decidirnos por un producto o servicio, nadie puede presionar, condicionar la venta a cambio de comprar algo que no queremos, o exigir pagos o anticipos sin que se haya firmado un contrato.<\/p>\n<p>El delegado detall\u00f3 que los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad, mientras que los instructivos deben incluir las advertencias necesarias y explicar claramente el uso recomendado de los productos.<\/p>\n<p>A los consumidores no se les puede negar, discriminar o tratar mal por nuestro sexo, raza, religi\u00f3n, condici\u00f3n econ\u00f3mica, nacionalidad, orientaci\u00f3n sexual, por tener alguna discapacidad o cualquier motivo similar.<\/p>\n<p>Valerdi destac\u00f3 que los consumidores pueden ser defendidos por las autoridades y exigir la aplicaci\u00f3n de las leyes, por lo cual cuando alg\u00fan proveedor no respete nuestros derechos se puede presentar queja en la delegaci\u00f3n ubicada en la <strong>19 Sur #502 o llamar al Tel\u00e9fono del Consumidor (2461522 o 018004688722)<\/strong> para denunciar alg\u00fan abuso que est\u00e9 afectando a varios consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De cara a las pr\u00f3ximas temporadas comerciales, la Profeco en Puebla inici\u00f3 la campa\u00f1a de difusi\u00f3n de los siete derechos b\u00e1sicos de los consumidores.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,3],"tags":[16530,27,1725,18],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-123245","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hoyesnoticia","category-puebla","tag-derechos-del-consumidor","tag-hoyesnoticia","tag-profeco","tag-puebla"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123245"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123245"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123245\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123245"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/sintesis.com.mx\/puebla\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=123245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}