En el necesario reconocimiento de la salud mental, lejos de los estigmas que impiden su visibilizaci\u00f3n y atenci\u00f3n; tenemos otro rubro que cobra especial relevancia en tiempos de pandemia: \u201cel s\u00edndrome de Burnout (SB)\u00a0 o tambi\u00e9n conocido como s\u00edndrome de desgaste profesional, s\u00edndrome de sobrecarga emocional, s\u00edndrome del quemado o s\u00edndrome de fatiga en el trabajo, que fue declarado, en el a\u00f1o 2000, por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) como un factor de riesgo laboral, debido a su capacidad para afectar la calidad de vida, salud mental e incluso hasta poner en riesgo la vida del individuo que lo sufre\u201d.<\/p>\n
Con el prolongado confinamiento y las v\u00edas alternativas de desempe\u00f1o laboral a distancia que se establecieron, este s\u00edndrome est\u00e1 permeando en m\u00faltiples sectores. No se diga en el \u00e1mbito hospitalario; \u201cpero el problema va m\u00e1s all\u00e1: un individuo con SB posiblemente dar\u00e1 un servicio deficiente a los clientes, ser\u00e1 inoperante en sus funciones o tendr\u00e1 un promedio mayor a lo normal de ausentismo, exponiendo a la organizaci\u00f3n a p\u00e9rdidas econ\u00f3micas y fallos en la consecuci\u00f3n de metas\u201d.<\/p>\n
En diversos espacios alienarse (hacerse ajeno) a la realidad para no involucrarse, genera un ambiente fr\u00edo que repercute en la interacci\u00f3n de las personas, sobre todo en ambientes de servicio.<\/p>\n
\u201cLa definici\u00f3n m\u00e1s aceptada es la de C. Maslach, que lo describe como una forma inadecuada de afrontar el estr\u00e9s cr\u00f3nico, cuyos rasgos principales son el agotamiento emocional, la despersonalizaci\u00f3n y la disminuci\u00f3n del desempe\u00f1o personal. P. Gil-Monte lo define como: \u00abuna respuesta al estr\u00e9s laboral cr\u00f3nico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, as\u00ed como por la vivencia de encontrarse agotado\u00bb.<\/p>\n
En el diagn\u00f3stico \u201cSe identifican 3 componentes del SB:<\/p>\n
La cl\u00ednica del s\u00edndrome se esquematiz\u00f3 en cuatro niveles:<\/p>\n
Leve: quejas vagas, cansancio, dificultad para levantarse a la ma\u00f1ana; Moderado: cinismo, aislamiento, suspicacia, negativismo; Grave: enlentecimiento, automedicaci\u00f3n con psicof\u00e1rmacos, ausentismo, aversi\u00f3n, abuso de alcohol o drogas; Extremo: aislamiento muy marcado, colapso, cuadros psiqui\u00e1tricos, suicidios\u201d.<\/p>\n
Con la identificaci\u00f3n del s\u00edndrome se puede avanzar sustancialmente en \u201cEl tratamiento y su prevenci\u00f3n consisten en estrategias que permitan modificar los sentimientos y pensamientos referentes a los 3 componentes del SB, algunas de ellas son: 1. Proceso personal de adaptaci\u00f3n de las expectativas a la realidad cotidiana; 2. Equilibrio de \u00e1reas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo; 3. Fomento de una buena atm\u00f3sfera de equipo: espacios comunes, objetivos comunes; 4. Limitar la agenda laboral; y 5. Formaci\u00f3n continua dentro de la jornada laboral.\u201d<\/p>\n
Importante es entender y atender este s\u00edndrome que en el corto y mediano plazo ser\u00e1 uno de los grandes retos en materia de salud mental en el trabajo contempor\u00e1neo.<\/p>\n
Twitter @TPDI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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