#BoletínDePrensa Derivado de la supuesta “lista de alimentos que se pueden ingresar a los cines”, la cual ha estado circulando en redes sociales y en algunos medios de comunicación, la Profeco informa que en ningún momento ha publicado o difundido dicha información a través de… pic.twitter.com/00mFRii98u

— Profeco (@Profeco) February 16, 2025

Derechos del consumidor en cines

La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) establece que los consumidores no pueden ser obligados a comprar productos exclusivamente dentro de los cines. Según el artículo 58 de la LFPC, los proveedores de bienes y servicios no pueden condicionar la venta de sus productos en función de características personales, como género, religión o preferencias sexuales.

Aunque los cines tienen derecho a establecer sus propias políticas internas, incluyendo la venta de alimentos, los consumidores pueden optar por no cumplir con restricciones como la prohibición de ingresar productos externos. En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones, pueden elegir otros establecimientos con reglas distintas.

Contratos de adhesión y sus implicaciones

Los cines operan bajo contratos de adhesión, los cuales están regulados por los artículos 42 y 85 de la LFPC. Estos contratos permiten a los proveedores de servicios establecer condiciones, siempre y cuando no impliquen un trato inequitativo o desproporcionado para los consumidores. Por lo tanto, si un cine establece en su contrato que no permite alimentos externos, los consumidores deben acatar esa disposición o, en su caso, acudir a otro cine con normas diferentes.

Revisión de mochilas: ¿es legal?

Otro tema abordado por la Profeco es la legalidad de la revisión de mochilas al ingresar a los cines. La Profeco explicó que, de acuerdo con el artículo 10 de la LFPC; la revisión de mochilas no puede ser obligatoria; ya que ningún proveedor puede atentar contra la libertad, seguridad o integridad personal del consumidor. Los cines pueden solicitar que se muestren las mochilas de manera voluntaria, pero no pueden forzar la revisión.

La Profeco recalca que no existe un listado oficial de alimentos permitidos en cines; y recuerda a los consumidores que deben verificar la autenticidad de la información; antes de difundirla. Además, se recomienda conocer los derechos y condiciones de los contratos de adhesión al momento de asistir a cualquier cine.

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