“Mientras muchos reseñistas compartieron con nosotros el gran potencial que ven, algunos también nos mostraron cómo el dispositivo necesita mejoras adicionales que puedan garantizar la mejor experiencia de usuario posible”, dijo la compañía.

“Para evaluar completamente estos comentarios y realizar más pruebas internas, hemos decidido retrasar el lanzamiento del Galaxy Fold”.

Samsung también abordó el problema detectado con una lámina de protección en la pantalla que, al ser removida, inutilizaba al dispositivo. La compañía informó así que los hallazgos iniciales de su investigación indicaron que los problemas podrían estar relacionados con el “impacto en el área expuesta en la parte superior e inferior de la bisagra”.

Además, se informó que anunciará una nueva fecha de lanzamiento en las próximas semanas, por lo que no está confirmado que el dispositivo llegue finalmente en mayo como inicialmente se había anunciado.

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Pero, quienes ya tienen en sus manos este producto, dicen que «la pantalla del Samsung Galaxy Fold se rompió después de un solo día«.

Algunos indican que se puede ver un pequeño bulto en el pliegue de la unidad de revisión que recibieron. Eso es suficiente para distorsionar ligeramente la pantalla y pueden sentirlo bajo el dedo. Lo peor es que eventualmente al presionar «la protuberancia» lo suficientemente fuerte, llega a romper la pantalla, en un uso común y normal.

Otros reportan que la pantalla de sus unidades de revisión del Galaxy Fold, está completamente rota e inutilizable en solo dos días.

Asimismo, aseguran que la capa protectora no es un protector de pantalla y, por lo tanto, no debe ser removida. El problema es que Samsung nunca dio esa indicación y así de sensible parece ser ese pequeño plástico.

Pero, quienes no quitaron la capa, reportan que su pantalla tampoco funciona correctamente, asegurando que el lado izquierdo parpadea constantemente.

Ante esto, Samsung aseguró: «Inspeccionaremos a fondo estas unidades en persona para determinar la causa del problema«.

Samsung dice que “algunos revisores informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla causando daños en la misma. La pantalla principal del Galaxy Fold presenta una capa superior protectora. Forma parte de la estructura de a pantalla diseñada para protegerla de arañazos involuntarios. Retirar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Aseguraremos que esta información sea entregada claramente a nuestros clientes”.

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Según Samsung, este nuevo teléfono podrá soportar hasta 200 mil pliegues, lo cual le daría un tiempo de vida estimado de 5 años, asumiendo que el usuario hiciera este movimiento 100 veces al día.

Para esto, se someterá a los aparatos a prueba durante una semana, y podemos ver el proceso en el video antes mencionado:

Se destaca el hecho de que su pantalla se enciende y apaga de una manera automática y rápida, además de que no hay espacio considerable espacio entre pantallas al cerrarse.

El Galaxy Fold se lanzará el próximo 26 de abril, y su precio inicial será de mil 980 dólares.

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