Entregaron 30 distintivos a hoteles que cumplieron con una capacitación enfocada a ofrecer mejor atención
Un total de 30 distintivos de carácter federal fueron entregados a quienes tienes un hotel y motel, esto como una colaboración entre la Secretaría de Turismo del Estado (Secture) y la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Tlaxcala (Ahmet).
La titular de la Secretaría de Turismo (Secture) Josefina Rodríguez Zamora, en su mensaje reconoció a Virgilio Medellín Viveros y a su consejo quienes apuestan por la mejora continúa, esto como un ejemplo de evolución y de alta calidad para quienes brindan atención de servicios turísticos en Tlaxcala.
Adelantó que habrá una segunda etapa con el propósito de lograr que quienes no se ha sumado a la capacitación lo puedan hacer, «para que la asociación cuente con un distintivo, para que los compañeros puedan incorporarse a esos negocios, para que los servicios turísticos puedan continuar», señaló Josefina Rodríguez Zamora.
La titular de la dependencia externó durante su mensaje que la capacitación constante refleja el compromiso que tienen los prestadores de servicio para seguir ofreciendo atención de calidad a quienes llegan al estado a conocer los atractivos turísticos de la entidad.
Por su parte Virgilio Medellín Viveros, presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Tlaxcala (AHMET) comentó que la Secture brinda recursos financieros que permiten capacitar a empresarios, «ha permitido aumentar la ocupación hotelera en la región, en el estado».
Señaló que entrar en procesos de mejora continua requiere de muchos esfuerzo en inversión y reinversión, para mejorar la infraestructura, en equipamiento, los procesos y las evidencias en el cumplimiento del deber, así como capacitación y trabajo en equipo.
