La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó a la población sobre la suplantación de identidad de Nextpay Servicios, S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R.
Los suplantadores contactan a las personas en nombre de la institución, ofrecen créditos por medio de WhatsApp y envían un contrato alterado, haciéndose pasar por supuestos empleados de la financiera, solicitando un pago por adelantado.
Dicha institución ha reportado intentos de fraude por suplantación de su identidad en distintas partes de la República y asegura que no contacta clientes a través de esta red social y ninguno de sus colaboradores solicita dinero en efectivo o pagos a cuentas personales para realizar trámites relacionados con el otorgamiento de un crédito.
Antes de solicitar un crédito, la CONDUSEF recomienda evitar contratar préstamos o créditos en los que tengas que dar anticipos por cualquier concepto; asegúrate que la institución financiera esté registrada en el SIPRES, donde podrás verificar su domicilio, página de internet y teléfonos: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp
No proporciones dinero antes del otorgamiento de un crédito, ya sea por concepto de seguro, comisión o gestión del crédito; No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito.
No des información ni realices operaciones a través de Facebook, WhatsApp, o cualquier otra red social y no firmes ningún documento antes de leerlo completa y detalladamente.
Además, si utilizas Internet como medio de contacto, asegúrate de verificar la información, así como que la página de internet use un protocolo de seguridad https://… y que efectivamente corresponda a la institución financiera que quieras contactar.
