Con plataforma digital
Como parte de la estrategia de modernización administrativa impulsada por el Gobierno del Estado, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) de Tlaxcala implementó la digitalización de diversos trámites vehiculares, con el objetivo de facilitar el acceso de la ciudadanía a servicios esenciales, reducir tiempos y fortalecer la certeza jurídica.
El titular de la dependencia, Marco Tulio Munive, informó que la puesta en marcha de la oficina virtual de trámites y servicios representa un paso fundamental al trasladar procesos tradicionales a plataformas digitales, lo que elimina barreras de tiempo y espacio, además de contribuir a la disminución de prácticas de corrupción.
Detalló que la plataforma ofrece distintos tipos de trámites digitales, algunos 100 por ciento en línea, otros con validación operativa y algunos más con conclusión presencial. Entre los trámites completamente digitales se encuentran el permiso provisional y el certificado de infracción; con validación operativa destacan el refrendo y el permiso de carga, mientras que con conclusión personal se incluyen el alta y la baja de vehículos.
Actualmente, la SMyT cuenta con 13 trámites digitalizados, que integran 43 modalidades, como parte del proceso de modernización previsto para 2026. Asimismo, se avanzará en la digitalización del 20 por ciento restante de los trámites y en la conversión a formato digital de los expedientes de archivo, tanto del servicio público como del privado.
En cuanto al procedimiento, explicó que las y los usuarios deben realizar la captura de datos vehiculares y personales, como domicilio y CURP, así como adjuntar los requisitos correspondientes en archivos PDF con un peso no mayor a 2 MB. Las notificaciones se envían vía correo electrónico en un plazo aproximado de 48 horas, y el sistema permite agendar citas, seleccionando lugar, día y hora.
Para dudas o aclaraciones técnicas, la Dirección de Tecnologías de la SMyT pone a disposición el teléfono 246 465 0900, extensión 3345 para transporte público y 3341 para transporte privado. En caso de errores en la plataforma, se solicita tomar una captura de pantalla y enviarla al correo tedes_telecom@smytlax.gob.mx para transporte privado o informatica@smytlax.gob.mx.
