En el marco del operativo “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2025”, implementado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), el cual se lleva a cabo desde el 28 de octubre y hasta el 2 de noviembre, personal de la institución ha brindado 958 asesorías a personas consumidoras y se han monitoreado 10 mil 233 productos de temporada.
En estos primeros tres días, se han colocado seis mil 529 preciadores y 855 decálogos con los derechos básicos de las y los consumidores, con el fin de que conozcan cuáles son las obligaciones de los proveedores de bienes, productos y servicios, y se mantengan relaciones comerciales justas.
Aunado a estas acciones que se llevan a cabo en toda la República, en coordinación con las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO), se han realizado 714 visitas de vigilancia, 50 visitas de verificación y cinco servicios de calibración a instrumentos de medición.
De igual manera, la PROFECO reitera la importancia de pedir y conservar los comprobantes de las compras que se realizan, con ello se puede hacer válida la garantía, solicitar reembolsos o devoluciones de los productos que se hayan comprado o presentar una aclaración o reclamación sobre algún servicio contratado.
