{"id":113029,"date":"2020-11-11T18:46:55","date_gmt":"2020-11-12T00:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/?p=113029"},"modified":"2020-11-11T18:46:55","modified_gmt":"2020-11-12T00:46:55","slug":"establecimientos-fijos-buen-fin-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/2020\/11\/11\/establecimientos-fijos-buen-fin-profeco\/","title":{"rendered":"Comprar en establecimientos fijos en Buen Fin, pide Profeco"},"content":{"rendered":"

La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco),<\/a> hizo un llamado a los consumidores para que durante el Buen Fin 2020 que se realiza del 9 al 20 de noviembre, realicen compras en lugares establecidos<\/strong> para que se hagan valer sus derechos, pero sobre todo antes de comprar hacer el comparativo de precios, indic\u00f3 el director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco),<\/strong> Miguel \u00c1ngel Moreno Mu\u00f1oz, zona Ignacio Zaragoza.<\/p>\n

En entrevista, se reserv\u00f3 el n\u00famero de quejas que han atendido a tres d\u00edas de haber iniciado el programa, debido a que se est\u00e1 llegando a la conciliaci\u00f3n inmediata<\/strong> entre el proveedor y consumidor a fin de salvaguardar a estos \u00faltimos.<\/p>\n

En caso de no llegar a un acuerdo, dijo que en las plazas comerciales se han colocado banner donde se invita a presentar la queja mediante los tel\u00e9fonos de atenci\u00f3n<\/strong> a consumidores en el 5556256700 a las extensiones 56375 o 56384, o en el tel\u00e9fono del consumidor 8004688722 de 9 de la ma\u00f1ana a 21:00 horas para atender las problem\u00e1ticas que se vayan presentando.<\/p>\n

Record\u00f3 que la mayor\u00eda de quejas que se reciben obedecen a compras en su mayor\u00eda\u00a0aparatos electr\u00f3nicos, electrodom\u00e9sticos y l\u00ednea blanca,<\/strong> principalmente por el incumplimiento de la garant\u00eda, \u201cuna televisi\u00f3n se descompone a los seis meses y el proveedor no se quiere hacer cargo del producto que comercializ\u00f3 y durante el Buen Fin, la mayor es por no respetar los precios y promociones exhibidas como tal\u201d.<\/p>\n

Dentro de las recomendaciones de Profeco,<\/a> <\/strong>dijo que es necesario que se informen sobre las especificaciones del producto, \u201cun consumidor empoderado es aquel que se informa sobre los costos que var\u00edan en diferentes establecimientos, por eso los invito a descargar la aplicaci\u00f3n de Qui\u00e9n es Quien en los precios en los cuales estamos haciendo levantamiento de precios a diferentes costos\u201d.<\/h4>\n

Recomend\u00f3 hacer una planificaci\u00f3n financiera de lo que se vaya a pagar incluso a meses sin intereses pero que es un gasto que se tiene que cubrir y no crear endeudamientos a futuro.<\/strong><\/p>\n

Pidi\u00f3 que los consumidores<\/strong> se cercioren de que las promociones exhibidas est\u00e9n correctas adem\u00e1s de exigir el ticket y factura de la compra de cualquier producto o servicio comercializado.<\/p>\n

\u201cEl comprar en negocios informales nos deja a nosotros sin armas para que el d\u00eda de ma\u00f1ana se vaya a buscar al proveedor, por ello, recomendamos al consumidor<\/strong> comprar en lugares establecidos para exigir los derechos del consumidor y de las normas oficiales mexicanas y de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor para hacer v\u00e1lido el derecho al ciudadano consumidor\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n

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