{"id":141807,"date":"2021-09-21T13:00:07","date_gmt":"2021-09-21T18:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/?p=141807"},"modified":"2021-09-21T13:00:31","modified_gmt":"2021-09-21T18:00:31","slug":"anuncia-condusef-renovacion-de-su-sitio-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/2021\/09\/21\/anuncia-condusef-renovacion-de-su-sitio-web\/","title":{"rendered":"Anuncia Condusef renovaci\u00f3n de su sitio web"},"content":{"rendered":"

Recientemente la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)<\/a><\/strong> renov\u00f3 su sitio web: www.condusef.gob.mx<\/strong><\/a> con la finalidad de que las y los usuarios tengan una mejor experiencia al navegar por la misma y se les facilite la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Dentro de la renovaci\u00f3n, la Condusef tiene m\u00e1s de 30 herramientas web que le permiten a una persona utilizar diferentes servicios que van desde interponer una queja en l\u00ednea, hasta usar herramientas para comparar productos o servicios financieros y as\u00ed elegir el que mejor se ajuste a sus necesidades.<\/p>\n

La p\u00e1gina de internet de la Condusef durante 2020, fue visitada m\u00e1s de nueve millones 500 mil veces y hasta agosto de 2021 ha sido visitada ocho millones 158 mil veces, esto nos indica que para el cierre de 2021 probablemente nuestra p\u00e1gina ser\u00e1 visitada m\u00e1s de 10 millones de veces.<\/strong><\/p>\n

Actualmente cuenta con un carrusel de banners en constante actualizaci\u00f3n, con informaci\u00f3n relevante del momento como las inscripciones al Diplomado en Educaci\u00f3n Financiera, descarga de la revista Proteja su Dinero de septiembre, el concurso de ensayo la Educaci\u00f3n Financiera y la Juventud, reporte de Cuentas Claras en el sector asegurador, entre otros.<\/p>\n

Asimismo, muestra una serie de pesta\u00f1as principales en donde se destaca la siguiente informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

Atenci\u00f3n a usuarios<\/p>\n

Informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n y asistencia<\/p>\n

– Portal de Queja Electr\u00f3nica, para que presentes a cualquier hora tu queja en contra de una instituci\u00f3n financiera, por alg\u00fan producto o servicio con el que no est\u00e9s conforme.<\/p>\n

– Plataforma de usuarios Fintech, para los que tengan que presentar una queja de una Instituci\u00f3n de Tecnolog\u00eda Financiera autorizada.<\/p>\n

– Condusef en l\u00ednea, para que recibas en el momento orientaci\u00f3n o respuesta a una pregunta.<\/p>\n

– Solicitud de Conciliaci\u00f3n Telef\u00f3nica, para que no tengas que trasladarte a la Unidad de Atenci\u00f3n.<\/p>\n

– Registro de Despachos de Cobranza, en donde podr\u00e1s poner una queja por mala cobranza.<\/p>\n

– Agenda cita en las Unidades de Atenci\u00f3n a Usuarios, para que puedan atenderte en el d\u00eda y hora preestablecido por ti, entre otros aspectos a consultar en la renovada p\u00e1gina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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