{"id":171581,"date":"2022-05-27T10:04:08","date_gmt":"2022-05-27T15:04:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/?p=171581"},"modified":"2022-05-27T10:04:08","modified_gmt":"2022-05-27T15:04:08","slug":"profeco-no-ha-registrado-reclamaciones-durante-hot-sale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/2022\/05\/27\/profeco-no-ha-registrado-reclamaciones-durante-hot-sale\/","title":{"rendered":"Profeco no ha registrado reclamaciones durante Hot Sale"},"content":{"rendered":"<p>En el inicio del programa de ventas por internet Hot Sale, en su novena edici\u00f3n, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) <strong>se mantiene atenta para garantizar los derechos de los consumidores a trav\u00e9s de sus servicios de asesor\u00eda, recepci\u00f3n de quejas y denuncias, y conciliaci\u00f3n inmediata.<\/strong><\/p>\n<p>La campa\u00f1a de ventas en l\u00ednea m\u00e1s grande del pa\u00eds se llevar\u00e1 a cabo hasta el pr\u00f3ximo 31 de mayo y hasta la fecha, la dependencia no ha reportado alg\u00fan tipo de reclamo en las compras en l\u00ednea que realizan los consumidores.<\/p>\n<p>En el primer d\u00eda de actividad, <strong>la Profeco brind\u00f3 dos asesor\u00edas y recibi\u00f3 una reclamaci\u00f3n en contra un proveedor por incumplimiento de ofertas o promociones.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en los \u00faltimos d\u00edas, \u00e9sta procuradur\u00eda ha realizado 542 monitoreos de tiendas virtuales, as\u00ed como de 50 p\u00e1ginas informativas y 15 de publicidad, derivado de lo cual detect\u00f3 seis casos de posible incumplimiento y emiti\u00f3 cuatro exhortos para modificar o retirar posibles anuncios enga\u00f1osos.<\/p>\n<p>Como en ediciones anteriores, y en colaboraci\u00f3n con la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta On Line (AMVO), la Profeco ha brindado capacitaciones a los proveedores en materia de publicidad y sobre sus principales obligaciones en el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Para brindar mayor certeza y seguridad, antes de realizar una transacci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos, se pone a disposici\u00f3n de los consumidores la herramienta de Monitoreo de Tiendas Virtuales <a href=\"https:\/\/www.profeco.gob.mx\/tiendasvirtuales\/index.html\"><strong>(https:\/\/www.profeco.gob.mx\/tiendasvirtuales\/index.html)<\/strong><\/a>, en la cual se puede conocer si los sitios de internet de los proveedores cumplen con los requisitos m\u00ednimos contenidos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor durante Hot Sale.<\/p>\n<p>Asimismo, para <strong>Profeco ha emitido una serie de recomendaciones para efectuar transacciones seguras e informadas, algunas de ellas son comprar en sitios web conocidos y con buena reputaci\u00f3n; evitar comprar en redes sociales; asegurarse de que el sitio web cuenta con medidas de seguridad para proteger datos personales y bancarios y evitar los enlaces de correos y anuncios.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el inicio del programa de ventas por internet Hot Sale, en su novena edici\u00f3n, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) se mantiene atenta para garantizar los derechos de los consumidores a trav\u00e9s de sus servicios de asesor\u00eda, recepci\u00f3n de quejas y denuncias, y conciliaci\u00f3n inmediata. 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