{"id":308474,"date":"2026-02-16T11:13:15","date_gmt":"2026-02-16T17:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/?p=308474"},"modified":"2026-02-16T11:13:15","modified_gmt":"2026-02-16T17:13:15","slug":"consumir-comprara-precios-restaurantes-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/2026\/02\/16\/consumir-comprara-precios-restaurantes-profeco\/","title":{"rendered":"Antes de consumir, comprara precios en restaurantes: PROFECO"},"content":{"rendered":"

Los fines de semana y en fechas de alto consumo, es com\u00fan que incremente la concurrencia en restaurantes y bares, por ello la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor<\/strong> (PROFECO<\/strong>) record\u00f3 a la poblaci\u00f3n sus derechos en estos establecimientos.<\/h3>\n

Siempre es recomendable comparar<\/strong> entre varias opciones los precios<\/strong>, el men\u00fa y la calidad<\/strong>, antes de elegir.<\/p><\/blockquote>\n

Es com\u00fan que las personas realicen reservaciones<\/strong> en un lugar, por lo que tienen derecho a que se respete la fecha y hora<\/strong> de la reservaci\u00f3n, as\u00ed como el men\u00fa, costos y dem\u00e1s caracter\u00edsticas con las que se contrat\u00f3 el servicio<\/strong>.<\/p>\n

En caso de que se haya pagado por adelantado, el proveedor no puede negar el servicio reservado<\/strong>.<\/h3>\n

Esa negativa se considera una condici\u00f3n comercial abusiva<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

Asimismo, es importante se\u00f1alar que tampoco pueden negar o condicionar la prestaci\u00f3n del servicio<\/strong> por razones de g\u00e9nero, nacionalidad<\/strong>, etnia, preferencia sexual, religiosa o cualquier otra particularidad.<\/p>\n

Las y los consumidores<\/strong> tienen derecho a que no se hagan cargos sin su autorizaci\u00f3n<\/strong>.<\/h3>\n

Respecto a la propina, la PROFECO<\/strong> subray\u00f3 que no se puede exigir, \u00e9sta es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin el consentimiento del comensal<\/strong>.<\/p>\n

Si la prestaci\u00f3n del servicio es deficiente<\/strong>, no se presta o proporciona por causas imputables al proveedor, las personas tienen derecho al pago de una bonificaci\u00f3n o compensaci\u00f3n, la cual no podr\u00e1 ser menor al 20 por ciento del precio pagado<\/strong>.<\/p>\n

Los restaurantes<\/strong> y bares tienen la obligaci\u00f3n de respetar y exhibir los precios<\/strong> de manera clara, incluyendo los impuestos; deben mostrarse en moneda nacional, independientemente de que puedan presentarlos en d\u00f3lares.<\/p>\n

De igual manera, deben entregar el comprobante de compra o ticket<\/strong> en el momento del consumo.<\/h3>\n

Respecto a las promociones<\/strong>, los proveedores y prestadores de servicios tienen que respetarlas y especificar los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong>.<\/p>\n

Como parte de sus obligaciones est\u00e1n: cumplir el horario establecido<\/strong>, proporcionar informaci\u00f3n del men\u00fa y detallar las porciones, y no condicionar el acceso al restaurante exigiendo un consumo m\u00ednimo<\/strong>.<\/p>\n

En cuanto a los pagos, deben indicar con claridad cu\u00e1les son las formas<\/strong> y recibir billetes de cualquier denominaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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