{"id":312700,"date":"2026-04-25T11:05:45","date_gmt":"2026-04-25T17:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/?p=312700"},"modified":"2026-04-25T11:05:45","modified_gmt":"2026-04-25T17:05:45","slug":"ex-trabajadores-condusef-abusan-conocimientos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sintesis.com.mx\/tlaxcala\/2026\/04\/25\/ex-trabajadores-condusef-abusan-conocimientos\/","title":{"rendered":"Ex trabajadores de CONDUSEF abusan de sus conocimientos"},"content":{"rendered":"
La CONDUSEF<\/strong> no generaliza respecto a la conducta reprobable de algunos ex trabajadores que buscan cobrar por supuestos actos de gesti\u00f3n o asesor\u00edas<\/strong><\/h5>\n

 <\/p>\n

La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros<\/strong> (CONDUSEF<\/strong>) hizo un llamado a la poblaci\u00f3n para no dejarse sorprender por personas que anteriormente trabajaro<\/strong>n en la instituci\u00f3n.<\/h3>\n

Ya que, \u201caprovechando su experiencia<\/em><\/strong>\u201d o \u201cconocimiento de los procesos internos<\/em><\/strong>\u201d, ofrecen supuestos servicios de gesti\u00f3n, asesor\u00eda o acompa\u00f1amiento<\/strong> para atender reclamaciones, resolver controversias o dar seguimiento a asuntos relacionados con las instituciones financieras<\/strong>.<\/p>\n

Recuerda, todos sus tr\u00e1mites, asesor\u00edas, orientaciones y procedimientos ante la CONDUSEF<\/strong> son totalmente gratuitos; por lo que las personas usuarias no requieren intermediarios para recibir atenci\u00f3n, presentar una reclamaci\u00f3n o dar seguimiento<\/strong> a un caso.<\/h3>\n

Asimismo, ning\u00fan extrabajador<\/strong>, despacho externo o particular<\/strong> tiene autorizaci\u00f3n para intervenir de manera preferencial en los procesos de la instituci\u00f3n<\/strong>, ni puede garantizar tiempos de respuesta, resoluciones favorables o atenci\u00f3n privilegiada.<\/p>\n

Confiar en este tipo de ofrecimientos puede generar confusi\u00f3n, falsas expectativas e incluso poner en riesgo la informaci\u00f3n personal y financiera de las personas usuarias.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Por ello, la CONDUSEF recomienda<\/strong>:<\/h4>\n
    \n
  • Acudir directamente a los canales oficiales de atenci\u00f3n de la instituci\u00f3n<\/li>\n
  • No entregar documentos personales o informaci\u00f3n financiera a terceros<\/strong><\/li>\n
  • Desconfiar de promesas de soluci\u00f3n inmediata o de supuestos contactos internos<\/li>\n
  • Verificar siempre que la orientaci\u00f3n provenga de personal autorizado<\/strong><\/li>\n
  • Reportar cualquier irregularidad relacionada con supuestos gestores o intermediarios<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    La protecci\u00f3n y defensa<\/strong> de los derechos financieros de la poblaci\u00f3n debe realizarse de manera directa, segura y sin intermediarios<\/strong>. La mejor forma de evitar abusos es informarse y utilizar exclusivamente los canales institucionales.<\/p>\n

    La CONDUSEF<\/strong> refrenda su compromiso con la atenci\u00f3n transparente, gratuita y cercana para todas las personas usuarias de servicios financieros.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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