Un fallo en la app de mensajería instantánea WhatsApp ha afectado a algunos usuarios, quienes se han percatado que una de las funciones de la aplicación está consumiendo sus GB de datos.
Al parecer, el problema es causado por un bug que activa la copia de seguridad en cualquier momento, independientemente de si tenemos o no conexión WiFi.
Además, la cantidad de información que sube es mucho mayor de lo que debería, ya que en lugar de copiar diariamente los archivos que no estaban en la copia anterior, realiza una copia total de la información, lo que provoca que se consuman datos sin parar hasta que el usuario se da cuenta o hasta que WhatsApp agota todos los gigas que este tenía en su tarifa al mes.
Algunos usuarios han reportado que WhatsApp creó copias de seguridad de más de 30GB, lo que ha ocasionado que se consuman hasta cinco gigas de datos de su plan, cuando el backup de la aplicación solamente debería consumir unos pocos megas.
De igual forma, la batería de los dispositivos se ha visto afectada, ya que esta acción consume mucho más energía de lo normal.
Una de las soluciones prácticas para evitar esta problemática es desactivar las copias de seguridad, aunque también es posible indicar que solo se realicen las copias mediante conexión WiFi.
