En pleno día de pago correspondiente a la segunda quincena de agosto, se registraron fallas en varios bancos de la república mexicana; la aplicación de BBVA y sucursales de Banorte, así como el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) registraron fallas.
Banorte informó que se trató de una intermitencia momentánea durante el mediodía de este viernes, pero sus sucursales ya operan con normalidad.
Por su parte, BBVA respondió que durante el resto del día se restablecerá el servicio de su aplicación móvil, la cual impide realizar transferencias, entre otras operaciones.
“Ya estamos trabajando en esta situación para corregirla lo antes posible, agradecemos de tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a intentar tu ingreso en la aplicación más tarde”, comunicó por redes sociales.
En tanto, Citibanamex también registró fallas en su aplicación móvil, según reportes de sus usuarios en redes.
“El área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y se normalizará el servicio lo antes posible”.
Además, informó que el resto de sus servicios operan con normalidad.
En caso de detectar movimientos no reconocidos en la cuenta, se puede pedir asesoría o imponer una queja en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
https://www.sintesis.mx/2019/08/10/fallas-terminales-cajeros-mexico/
Apenas el pasado 10 de agosto, una afectación en el centro de datos de la firma de servicios financieros Prosa, provocó problemas y retrasos en los pagos con tarjetas de algunos bancos, lo cual hizo a muchos clientes a recurrir a los cajeros automáticos, los cuales no no estuvieron exentos de fallas.
