Este viernes, el Banco Santander informó que, debido a una actualización de sus sistemas, sus cajeros retenían las tarjetas de clientes en retiros de efectivo o pagos en establecimientos.
«Te informamos que estamos realizando una actualización, por lo que algunas tarjetas han sido retenidas por nuestros cajeros automáticos o fueron rechazadas al realizar un pago. Si tu tarjeta fue retenida, debes reportarla vía telefónica en el número que aparece en el cajero para generar una reposición. Esperamos concluir la corrección a la brevedad.
— Santander México (@SantanderMx) May 1, 2020
Puedes usar tu banca móvil sin problema o hacer retiros de efectivo sin tarjeta, a través de la aplicación«, señaló Santander por medio de Twitter.
Los clientes que hayan sufrido dicho inconveniente podrán iniciar el proceso de reposición a partir de mañana en las sucursales con atención en fin de semana, el cual no tendrá costo alguno.
