Autoridades de seguridad se movilizaron rápidamente hacia la presa Chihuahua, ubicada en la colonia Rinconada de la Presa, tras recibir un reporte de la caída de un helicóptero en el agua. La aeronave, que estaba encargada de recolectar agua para combatir incendios, transportaba al menos a dos personas en el momento del incidente.
Al llegar al lugar, las unidades de rescate desplegaron un dron para localizar a las personas afectadas. A través del dron, lograron identificar a uno de los ocupantes, quien pedía ayuda desde la distancia. Inmediatamente, bomberos a bordo de una moto acuática se dirigieron al punto para brindarle asistencia.
En paralelo, un helicóptero de las autoridades sobrevoló la zona para localizar a los otros involucrados en el accidente. El operativo de rescate contó con la participación de más de seis unidades de emergencia, entre ellas el cuerpo de bomberos, la Policía Municipal y Estatal, la Policía Vial, y el Ejército de la Guardia Nacional.
