WhatsApp implementará por primera vez anuncios dentro de su aplicación, centrados exclusivamente en la pestaña novedades, que alberga los apartados de canales y estados. El anuncio fue confirmado por la propia empresa este lunes, marcando un cambio relevante en la plataforma que, desde su creación, había mantenido una política prácticamente libre de publicidad.
A diferencia de otras aplicaciones de Meta como Facebook o Instagram, la app de mensajería había evitado este tipo de monetización directa. Sin embargo, la compañía explicó que las nuevas funciones no interrumpirán la experiencia de los usuarios en los chats personales, los cuales seguirán siendo privados y cifrados.
Qué cambiará en WhatsApp
La introducción de la publicidad se limitará a tres áreas clave: suscripciones a canales de pago, recomendaciones promocionadas en la sección Explorar y anuncios dentro de estados (la versión de historias en WhatsApp). Estas funciones estarán visibles solo en novedades, utilizada diariamente por más de 1,500 millones de personas.
WhatsApp también habilitará la opción de que los creadores cobren por sus canales, como parte de una estrategia de monetización similar a otras redes sociales. Según Meta, estos cambios están pensados para fortalecer el ecosistema sin comprometer la privacidad de los usuarios.
Privacidad y compromiso con los usuarios
Nikila Srinivasan, vicepresidenta de gestión de productos de Meta, aseguró que los mensajes personales, llamadas y estados seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo. Además, la compañía enfatizó que no compartirá números de teléfono con anunciantes ni utilizará información de conversaciones privadas para segmentar publicidad.
“Llevamos años planeando esto y creemos que novedades es el espacio adecuado”, comunicó la empresa al justificar la decisión. Así, WhatsApp intenta equilibrar la monetización con su promesa de mantener intacta la experiencia privada de sus usuarios.
WhatsApp inicia una nueva etapa en su modelo de negocio con la incorporación de anuncios en espacios no intrusivos. Aunque la experiencia en los chats personales no cambiará, este movimiento plantea preguntas sobre el futuro de la app en el ecosistema publicitario de Meta.
