La plataforma de boletaje Fanki sufrió una caída generalizada durante la preventa de entradas para el partido amistoso entre México y Portugal, encuentro programado para marzo de 2026 y que marcará la reapertura del Estadio Banorte, anteriormente conocido como Estadio Azteca. La falla ocurrió justo en el arranque de la venta especial para clientes Banorte, lo que desató una ola de reclamos en redes sociales.

Desde las 9:00 horas, tiempo del Centro de México, cientos de usuarios intentaron acceder al sistema sin éxito. El mensaje “Ocurrió un problema, vuelva a intentarlo” apareció de manera constante, mientras que en muchos casos la página ni siquiera logró cargar. A pesar de la alta expectativa por este encuentro, la experiencia para los aficionados fue frustrante, ya que no pudieron completar sus compras.

Hasta pasadas las 10:20 horas, ni la empresa Fanki ni la Federación Mexicana de Futbol emitieron un comunicado oficial sobre las causas de la falla, lo que incrementó el descontento de los seguidores, quienes exigieron una solución inmediata y claridad sobre una posible nueva fecha de preventa.

El partido entre México y Portugal está programado para disputarse el 28 de marzo de 2026 en el Estadio Banorte, recinto que reabrirá tras una ambiciosa remodelación de cara a los partidos que albergará durante la Copa Mundial de la FIFA 2026.