La digitalización de los servicios públicos en Tulancingo avanza con el fortalecimiento del Registro Municipal de Trámites y Servicios (RMTyS), una plataforma que permite a la población consultar información oficial para realizar gestiones municipales de forma rápida y segura.
Mediante el portal www.rmtys.tulancingo.gob.mx, las y los usuarios pueden conocer los requisitos de cada trámite, costos, tiempos de respuesta, ubicación de oficinas y medios de contacto, lo que contribuye a reducir traslados y tiempos de espera.
Recientemente, la plataforma incorporó nuevos trámites y servicios correspondientes a la Dirección General de Inclusión para las Personas con Discapacidad y Personas Cuidadoras, con lo que se amplían las opciones de consulta para sectores prioritarios de la población.
La Dirección de Mejora Regulatoria informó que actualmente el sistema concentra información de 49 unidades administrativas y mantiene un proceso de actualización permanente para integrar más dependencias y servicios.
Asimismo, el registro se encuentra organizado con base en la metodología de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), mediante una clasificación por eventos de vida que facilita la búsqueda de trámites de acuerdo con las necesidades de cada persona.
