El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) capacitará a sus enfermeras para mejorar la atención y el trato que brindan a los pacientes.
En conferencia de prensa, Eduardo Morales, director del Hospital de San José, informó que las jornadas se llevarán a cabo los días 6 y 7 de septiembre, en el marco del 60 aniversario del Hospital San José.
Señaló que cada mes se reciben alrededor de 15 quejas en el hospital en contra del personal de enfermería, sin embargo, el número de servicios que se ofrecen en el mismo tiempo son 6 mil.
Particularmente, el médico dijo que la saturación de información por el acceso a internet, es uno de los factores que generan enojo entre los pacientes y derivan en exigencias en los hospitales.
“Si vemos un aumento de quejas contra el personal, especialmente en el sector de enfermería por medios como el internet; en la capacitación se va a exhorta al personal a humanizar el trato a los pacientes, a entender a los familiares que en ocasiones, por el agobio de la enfermedad, incurren en ciertas faltas”, abundó.
Gabriela Garita Cabañas y Laura Angélica Vázquez Guevara, enfermeras del IMSS, informaron que actualmente hay 800 enfermeras en el Hospital San José, donde se atiende principalmente a pacientes delicados, alrededor de 300 de manera permanente.
