Si fuiste afectado por SISTEMAS INNOVADORES PARA ESPECTACULOS S.A. DE C.V. (Boletea Tickets), por la cancelación del concierto que se efectuaría el día 18 de noviembre de 2022, a cargo de CHRISTIAN NODAL, en su espectáculo denominado “Forajido Tour” en estadio “Cuauhtemoc” y no te han efectuado la devolución del monto pagado, te informamos que puedes formalizar tu queja en esta ODECO Zona General Ignacio Zaragoza, para lo que deberás presentar la siguiente documentación:
- Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Licencia de Conducir, Cedula Profesional)
- Relatoría breve de hechos: Escrito libre firmado por el consumidor afectado, en que él se señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos que ha cometido el proveedor en su negativa de hacer la devolución del
- Documentos que comprueben la relación de consumo: Tickets, facturas, estados de cuenta, trasferencias bancarias, correos electrónicos, orden de compra y confirmación de la
- En caso de que no puedas acudir personalmente a la ODECO, puedes hacerte representar por Apoderado mediante carta poder simple firmada ante dos testigos de
La documentación podrá ser presentada en la siguiente dirección Calle 19 Sur, No. 506, Despacho 103, Colonia La Paz, Puebla, Puebla, en un horario de 8:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes, es importante SUMARTE a las quejas ya presentadas en contra de BOLETEA TICKES. No omitas ejercer tus Derechos de Consumo y obtén un 20% de compensación por la cancelación UNILATERAL del concierto de CHRISTIAN NODAL.
Para dudas comunícate al Teléfono 555625700 ext. 56370, 56392 y 56384 o al correo electrónico gralzaragoza.servicios@profeco.gob.mx
