En un fuerte conflicto ocurrido en una sucursal de Coppel en Puebla, una clienta se enfrentó a elementos de seguridad y policía de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC). Las imágenes, viralizadas en redes sociales, muestran a la mujer golpeando y jaloneando a la policía, especialmente a una oficial a la que agarró del cabello.
El origen del conflicto es desconocido, pero aparentemente, las clientas solicitaban ayuda policial debido a problemas para retirar efectivo. En el video, se escucha a una de las mujeres expresar su deseo de retirarse, pero al recibir una respuesta inapropiada por parte del personal de seguridad, la situación se torna violenta.
A pesar de los intentos de contención, la clienta logra tomar con fuerza del cabello a la oficial. Otros elementos de seguridad intervinieron para controlar la situación, colocando una esposa en una de las manos de la clienta, quien se niega a soltar a la policía.
La fecha exacta del incidente es desconocida, pero las imágenes empezaron a circular el 28 de enero. Aunque se especula que ocurrió en una sucursal del Centro Histórico de Puebla, no se ha confirmado la ubicación. Hasta el momento, la SSC Puebla no ha comentado ni confirmado el conflicto. La mujer agresora ha sido apodada «Lady Coppel» por algunos usuarios.
