En comparecencia ante la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal de la LXII Legislatura del Congreso del Estado, los titulares del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP) y de la empresa Agua de Puebla presentaron los resultados más recientes en materia de abasto, infraestructura y atención ciudadana relacionados con el servicio de agua potable y alcantarillado en la capital.
El director de SOAPAP, Gustavo Gaytán Alcaraz, informó que el organismo cuenta con títulos de asignación de la Comisión Nacional del Agua por 126.2 millones de metros cúbicos, con los cuales se abastece a un millón 799 mil 204 habitantes del municipio.
Destacó que el SOAPAP ha avanzado en el cumplimiento de los estándares de desempeño establecidos en la concesión y que actualmente se ejecuta un plan de inversión de 2 mil 113 millones de pesos para el periodo 2022–2024, destinado principalmente a mejorar la red de distribución, modernizar plantas tratadoras y garantizar el suministro en zonas con mayor demanda. A partir de 2025, el organismo destinará además el 11.8% de sus ingresos totales a la mejora del servicio.
Gaytán Alcaraz señaló que entre las acciones prioritarias se encuentra la detección de puntos de extracción y descarga ilegal, el fortalecimiento de la atención a quejas ciudadanas y el saneamiento de cuerpos de agua, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente y sustentable.
Por su parte, Jordi Bosch Bragado, titular de Agua de Puebla, destacó las labores de mantenimiento de infraestructura hidráulica, la atención directa a usuarios y la ampliación de la cobertura del servicio en colonias que anteriormente presentaban problemas de abastecimiento. Subrayó que se han implementado mecanismos para mejorar la comunicación con la ciudadanía, atender reportes en menor tiempo y dar seguimiento puntual a las solicitudes de servicio.
Durante la sesión, diputadas y diputados de distintos grupos legislativos coincidieron en la importancia de que el servicio de agua se brinde con calidad, equidad y transparencia.
Con esta comparecencia, la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal reiteró su compromiso de supervisar el cumplimiento de la concesión y de que las acciones del SOAPAP y Agua de Puebla se traduzcan en beneficios tangibles para las familias poblanas, particularmente en materia de suministro constante, saneamiento y eficiencia en el uso del recurso hídrico.
