En un ejercicio de rendición de cuentas ante el Congreso del Estado, el director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, presentó el balance operativo 2025-2026. El informe técnico resalta la expansión del servicio hacia sectores históricamente rezagados, logrando beneficiar a más de 247 mil habitantes que anteriormente contaban con un suministro limitado o quincenal.
Uno de los pilares de este avance es el aumento de 3 hectómetros cúbicos (hm³) en la producción de agua respecto al año anterior. Este volumen adicional ha permitido redistribuir el recurso de manera más equitativa, mejorando la continuidad del servicio en colonias populares mediante la rehabilitación de fuentes de abastecimiento y la optimización de los sistemas de bombeo.
La concesionaria detalló que mantiene una inversión sostenida de 500 millones de pesos destinada a la infraestructura hidráulica y sanitaria. Estas acciones incluyen el mantenimiento de 211 pozos, seis plantas potabilizadoras y seis plantas de tratamiento, cubriendo un área de 230 kilómetros cuadrados en la zona metropolitana.
Para garantizar la eficiencia, destaca la operación del Centro de Coordinación y Operación (CCO). A través de tecnología SCADA y monitoreo en tiempo real, el organismo supervisa tanques, rebombeos y plantas, lo que reduce los tiempos de respuesta ante fugas o eventualidades técnicas, asegurando la estabilidad del sistema.
Finalmente, en el ámbito social, se informó que cerca de 79 mil usuarios recibieron descuentos del 50% en sus tarifas, además de otorgar apoyos especiales a inmuebles asistenciales. Con estas medidas, Agua de Puebla busca equilibrar la eficiencia técnica con un enfoque humano, llevando el recurso a las zonas que enfrentan mayor presión por el crecimiento urbano.
