La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), a través del subdelegado Edgar Carvajal Espino, alertó a los usuarios sobre estafadores que se hacen pasar por empleados de la Condusef con la finalidad de engañarlos y obtener un beneficio económico.
Lo anterior, obedece a que recientemente esta Comisión Nacional recibió llamadas de al menos 10 usuarios que reportaron a un supuesto funcionario de la Condusef, que se presentó bajo el nombre de Leonel Aguilar, los contactó vía telefónica ofreciéndoles recuperar el dinero relacionado a una queja interpuesta ante esta Comisión, solicitándoles para ello, información de sus tarjetas.
“De oficinas centrales nos dieron este aviso y aún cuando en Tlaxcala no se tiene registro, se hace el llamado para que estén alerta sobre este tipo de estafadores que se hacen pasar como funcionarios de la Condusef”, indicó.
Explicó que los usuarios que reportaron dichas llamadas de estafa (oficinas centrales), no necesariamente tienen interpuesta alguna reclamación en esta Comisión Nacional, por lo que es evidente el engaño de los delincuentes.
Por lo anterior, informó que no se tiene relación alguna con este supuesto funcionario y pide a la población ser precavida ante este tipo de estafadores que únicamente busca perjudicar sus finanzas.
De igual forma, dijo que ninguno de sus funcionarios está facultado para, realizar visitas domiciliarias ni solicitar datos personales, NIP, token, números de cuenta o cualquier otra información personal, ni relacionada con algún producto o servicio financiero que se haya contratado.
Tampoco acuden a los domicilios a ofrecer la reestructura de adeudos, ni otorgar o tramitar créditos, mucho menos corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito, aunado a que no solicitan pagos o dádivas por los servicios que prestan.
El funcionario federal, pidió que ante cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la Condusef al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita nuestra página de internet: www.gob.mx/condusef; también nos puedes seguir en Twitter: @Condusefmx y Facebook: CondusefOficial
