La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó de las posibles comisiones que cobran trece instituciones bancarias por el pago de los recibos de luz (CFE) y telefonía (Telmex), cuando se realiza directamente en las ventanillas de las sucursales bancarias.
Cabe destacar que la comisión que los bancos cobran por el pago de servicio de CFE y Telmex, puede variar para aquellas personas que son clientes y no clientes de la institución bancaria, asimismo, existen algunas instituciones que no cobran por el pago de estos servicios.
Para el pago del servicio de telefonía, Santander tiene la comisión mayor (20 pesos) para sus propios clientes, en tanto que para los no clientes BBVA Bancomer es el de mayor costo (26 pesos).
De igual forma para pago de luz a la CFE la cuota para clientes del banco que resulta mayor es de HSBC (diez pesos) y para no clientes la de Citibanamex (catorce pesos).
Hay instituciones bancarias que no cobran comisión por el pago de estos servicios como Inbursa y BanCoppel, reportó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Es importante mencionar que existen otras opciones para realizar el pago de estos servicios que no implican algún costo, que son más cómodas, ahorran traslados y tiempo, como son: domiciliar el recibo en una cuenta de depósito (cuenta de nómina, cheques o digital) o a las tarjetas de crédito, (si se opta por la domiciliación hay que cuidar que siempre existan fondos suficientes en las cuentas o no se rebase el límite de crédito en la tarjeta).
También se puede realizar el pago a través de la Banca por Internet o Móvil, en los portales de internet de las compañías, en la aplicación móvil de su banco o por medio de las tiendas de conveniencia.
