El director del Centro de Regulación de Urgencias Médicas (Crumt), Alejandro Garrido Calva, dio a conocer que antes de la pandemia se registraba un gran porcentaje de llamadas falsas a los números de emergencia 911, con el inicio de la pandemia ésta cifra bajó considerablemente, sin embargo, tras dos años de pandemia se registra nuevamente al alza.
Por ello, indicó que han aumentado las llamadas falsas en un 60 por ciento, así mismo, reiteró que muchas de ellas están relacionadas con llamadas que realizan niños y menores de edad, «va muy de la mano con los niños, cuándo son vacaciones o fines de semana sí tenemos la situación de que nos hacen una llamada, incluso donde desplegamos algún operativo y no encontramos la zona».
El director del Crumt exhortó a la población de no realizar llamadas falsas, así como, estar al pendiente de los menores de edad, pues en el momento en el que se recibe una llamada de emergencia al número 911 el tiempo de atención resulta de vital importancia para atender situaciones de riesgo, sin embargo, cuando éstas son falsas se realizan inversiones de tiempo, recursos humanos y económicos.
Por último, respecto al número de llamadas qué se han registrado al 911 son de 460 mensualmente en comparación al año pasado dónde solo se registraron la mitad de estas cifras.