Infonavit Promueve la Gestión Eficiente a Través de Citas Previas en sus Centros de Servicio
En aras de facilitar y agilizar la atención a sus usuarios, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) promueve el uso de citas previas en sus Centros de Servicio Infonavit (Cesi). Esta iniciativa busca optimizar el tiempo de los derechohabientes al realizar trámites y recibir servicios específicos.
Acudir a las oficinas del Infonavit con una cita previamente agendada no solo reduce significativamente el tiempo de espera, sino que también permite evitar largas filas y demoras innecesarias. Esta medida garantiza una atención más personalizada y ofrece la flexibilidad de reprogramar o cancelar la cita según las necesidades del usuario.
Para programar una visita, los usuarios pueden acceder de manera sencilla a través de Mi Cuenta Infonavit en micuenta.infonavit.org.mx. Al ingresar con su Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña, pueden seleccionar la opción «Contáctanos» y posteriormente «Haz una cita». Luego, el usuario elige el tipo de trámite a realizar, el estado donde se encuentra, el Centro de Servicio más cercano y el horario disponible.
En el estado de Tlaxcala, por ejemplo, Infonavit dispone de dos instalaciones operativas de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 14:30 horas: una ubicada en Boulevard Revolución número 56, colonia Atempan, Tlaxcala; y otra en Boulevard Emilio Sánchez Piedras número 409, colonia Centro, Apizaco.
Los Centros de Servicio Infonavit ofrecen asesoría sobre diversas opciones de crédito, incluyendo compra, construcción, mejoramiento y remodelación de vivienda. También permiten gestionar prórrogas o reestructuras para el pago de financiamientos, así como cambiar créditos de Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos mediante el programa de Responsabilidad Compartida.
Este año, Infonavit inauguró un nuevo Cesi en Apizaco como parte de su estrategia para acercar sus servicios a los derechohabientes, evitando traslados prolongados y maximizando la eficiencia en la gestión de trámites.
Además, Infonavit invita a los usuarios a unirse a la comunidad de Socio Infonavit, donde podrán acceder a descuentos y beneficios exclusivos. Para registrarse, solo necesitan su NSS y contraseña de Mi Cuenta Infonavit, disponible también a través de la aplicación en app.socioinfonavit.com.
Para más detalles sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit, los interesados pueden consultar información detallada y clara en infonavitfacil.mx.
Con estas iniciativas, Infonavit reafirma su compromiso de ofrecer un servicio eficiente y accesible, promoviendo la gestión ordenada y oportuna de trámites para beneficio de sus usuarios.
