Los fraudes financieros ya no afectan principalmente a adultos mayores; los mayores incrementos se observan en personas de 40 a 59 años y jóvenes de 18 a 29 años
Con el objetivo de fortalecer la protección de las personas usuarias de servicios financieros y cerrar espacios a quienes cometen fraudes mediante llamadas telefónicas, mensajes y otros mecanismos de engaño, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el Servicio de Protección Bancaria (SEPROBAN) firmaron un Convenio de Colaboración que permitirá:
Fortalecer el intercambio de información estratégica sobre modalidades de fraude.
Identificar tendencias y patrones de operación de grupos delictivos.
Contribuir con las autoridades mediante información útil para la investigación de delitos financieros.
La firma de este acuerdo cobra especial relevancia ante los primeros resultados de la herramienta “Consulta y Reporta” para identificar y reportar números telefónicos asociados con posibles fraudes.
A tan solo una semana de su puesta en marcha, el análisis de los reportes recibidos muestra que se han realizado más de 11 mil consultas y se han registrado casi cinco mil números telefónicos, de estos últimos los supuestos se concentran en tres categorías: fraude o estafa, acoso telefónico y spam.
Los datos más recientes muestran que el fraude financiero continúa creciendo y evolucionando en México.
Entre enero y mayo de 2026, las reclamaciones por posible fraude registradas ante la CONDUSEF aumentaron 18 por ciento en la banca múltiple respecto al mismo periodo del año anterior.
En el caso de las Sociedades Financieras Populares (SOFIPOS) y las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (SOFOMES), el incremento fue cercano al 49 por ciento, reflejando una expansión del fenómeno hacia nuevos segmentos de usuarios y servicios financieros.
