Un joven que decidió comprar un teléfono celular iPhone en la tienda en línea de Sears se llevó una gran decepción, pues al llegarle su paquete resulta que dentro de la caja había un jugo Boing de sabor guayaba.
Fue en Twitter donde la queja del joven cobró absoluta viralidad. En su publicación mencionó a la tienda y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y colocó como presunta prueba dos fotografías; además, advirtió a los consumidores que tuvieran cuidado con sus compras por internet.
Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.@Profeco ayuda pic.twitter.com/gWPQ1Nu25N
— Salvador Gómez (@chapatoi) September 7, 2020
“Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación. @Profeco ayuda”, se lee en el tuit.
Más tarde, fue Sears quien le respondió pidiendo que enviara un mensaje directo:
“Hola, mándanos un Mensaje Directo y daremos seguimiento a cualquier duda o situación que tengas. Te responderemos lo más pronto posible”, escribió la tienda.