Al asegurar que persisten vicios en materia de telecomunicaciones, principalmente en lo que se refiere a telefonía celular, donde son constantes las quejas de abusos hacia los usuarios, la diputada federal por Hidalgo, Guadalupe Chávez Acosta, aseguró que es necesario consolidar y hacer valer las reformas a la ley en la materia.
De acuerdo con la legisladora federal, a la fecha han sido trece las Reformas Estructuras que el actual gobierno federal ha logrado en favor de la ciudadanía, entre ellas la relacionada a las telecomunicaciones, donde afirmó que persisten los abusos por parte de algunas empresas, principalmente las que prestan el servicio de telefonía celular en todo el país.
Las inconformidades más comunes de la población a decir de Chávez Acosta, son cobros injustificados, pérdida de saldo, fallas de cobertura celular y cobros excesivos, además de condicionantes por medio de la firma de contratos para que los usuarios no tengan posibilidad de cambiar de compañía como lo prevén las leyes en la materia.
“Es por eso que en la Cámara de Diputados aprobó por 427 votos la reforma al artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, para fortalecer sus derechos a usuarios de telefonía móvil, principalmente en materia de desbloqueo de equipos, cobros indebidos, descuentos por fallas en el servicio y simplificación de contratos con mayor claridad para los clientes”.
La legisladora federal del grupo parlamentario del PRI en el Congreso de la Unión, añadió que los beneficios de la Reforma en Telecomunicaciones ha producido beneficios para la economía de las familias mexicanas al reducir los precios de los servicios de telefonía móvil en más del 40 por ciento, la desaparición de los cobros de larga distancia nacional, además de consolidar el proceso de portabilidad numérica, es decir que los usuarios tengan la libertad de cambiar de compañía conservando su número telefónico.
Por último, manifestó que en su momento la Cámara de Diputados aprobó por 427 votos la reforma al artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, para fortalecer sus derechos a usuarios de telefonía móvil, principalmente en materia de desbloqueo de equipos, cobros indebidos, descuentos por fallas en el servicio y simplificación de contratos con mayor claridad para los clientes.
A decir de la diputada federal, se trata de concluir también el proceso de transición a la Televisión Digital, en sustitución de la señal analógica.
