El día de hoy, la Secretaría de Movilidad y Transporte del estado (Semot), presentó el nuevo tarjetón inteligente para los conductores del Tuzobús, con el cual se permitirá a los usuarios reportar en tiempo real cualquier incidencia, maltrato o conducta indebida de los operadores y facilitará las acciones de supervisión, mediante la incorporación de dos Códigos de Respuesta Rápida (QR).
Dichos códigos estarán colocados en todas las unidades de la troncal y alimentadoras para atender tanto denuncias como reportes positivos de los choferes a cargo de las unidades del Tuzobús, de igual manera se incluye una línea telefónica para atender a quienes no cuenten con un teléfono inteligente.
Mediante el Centro de Control de Gestión será registrada, controlada y atendida en tiempo real por un analista que dará curso a la información cualquiera que sea su naturaleza, incluso podrán enviarse fotografías, dejando registro de la fecha y hora.
