Tulancingo.- Personal de la Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores de Tulancingo recibe capacitación.
Eduardo Martínez Medina, titular de la Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones exteriores, informó que en esta capacitación participa todo el personal de la oficina de enlace quien tiene a su cargo diversas áreas como: pasaportes, protección consular, difusión de programas e información en general.
Las dos capacitaciones ya cumplidas, se centraron en temas como el nuevo modelo de cultura del servicio público y normatividad en el tema de pasaportes.
La tercera y última capacitación será este 5 de junio, motivo por el cual no habrá servicio al público en la oficina municipal de Tulancingo; ante ello se solicita que la población anticipe tramites efectuándolos el 4 de junio o de lo contrario a partir del día 6 del mismo mes.
El paquete de capacitaciones se ofrece en la capital del estado y el último tema a agotar es normatividad en el área de protección consular.
Se recordó que en el Estado de Hidalgo, dependen directamente de la delegación federal, dos oficinas de enlace, la ubicada en Tepeji del Río y la de Tulancingo que ofrece atención a un gran territorio contemplando al estado de Hidalgo, Puebla y la sierra Veracruzana.
Martínez Medina compartió que el certificarse es una obligación para formar parte de la plantilla laboral de la oficina de enlace y conlleva mejorar la calidad del servicio además de mejorar los tiempos de respuesta.
En Tulancingo, el trámite predominante en la oficina de enlace son los pasaportes además de que también se han atendido alrededor de doce casos de protección consular consistentes en diversos apoyos a familiares de connacionales en el extranjero, entre ellos: localización de personas, traslados de personas fallecidas en el extranjero e información sobre personas detenidas por autoridades extranjeras.
Cada año, en el mes de mayo se accede a estas capacitaciones, lo que ha dado como resultado estar entre las oficinas de enlace más productivas de la entidad.
