Mezclar durante 46 años los estudios y el trabajo, y luego, el empleo y el comercio, no ha sido fácil pero sí muy satisfactorio para Sergio Trujillo Monroy; 16 mil 790 días de abrir el establecimiento desde las 8:00 y hasta las 21:00 horas, los 365 días del año, es un compromiso con la clientela que rinde frutos y que permite alcanzar el éxito.
Trujillo Monroy se ve seguro pero inquieto en el sillón del presidente en la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Pachuca (Canaco-Servytur); consciente de que llega a este organismo empresarial en momentos sumamente difíciles para el sector, en medio de una contracción del mercado que desespera a los comerciantes, “los que exigen conocer en dónde está la fuerza de la Canaco”.
Han sido casi 30 años en los que la llegada en cascada a Pachuca, a Hidalgo, de cadenas de supermercados y tiendas departamentales han barrido del mapa a muchos comercios de gran prestigio de empresarios locales, de ramas tan variadas como papelerías, ferreterías, tiendas de telas, zapaterías, carnicerías, etcétera.
Una situación económica crítica que no solo desploma ventas y lleva al cierre de establecimientos, sino también genera desempleo. “Antes tenías cuatro, seis empleados, en promedia; ahora, dos o tres, y cada día se acercan a los negocios personas desesperadas por no tener trabajo, y es una pena decirles que no hay… y mientras menos empleos, más bajas las ventas”.
La unidad del comercio, fundamental
“Vengo a sumar, no a restar; a buscar la unidad del comercio para poder trabajar en un mismo sentido y poder salir adelante. Pero para eso necesitamos el apoyo de la población, de los consumidores. Que recuerde la gente que el comercio es el gran generador de las fuentes de empleo, e invitarlos a que nos visiten, a que comprueben precios y que vean que vendemos mucho más barato que los supermercados”.
Viene además, asegura, a trabajar codo a codo con los tres niveles de gobierno, con el resto de las organizaciones empresariales, encabezadas por el Consejo Coordinador Empresarial en Hidalgo (CCEH), con todas las organizaciones sindicales, asociaciones, colegios, etcétera. “Solo unidos los hidalguenses podremos sacar adelante al estado, cada vez más desunido; nadie vendrá de fuera a hacerlo por nosotros”.
Frente a las crisis, el trabajo duro es el camino
Con la experiencia de 46 años de trabajo ininterrumpidos, Sergio Trujillo no duda en señalar que es la constancia, el abrir temprano y cerrar tarde, el abrir los 365 días del año, lo que lleva al éxito.
Así lo aprendió de sus padres, Roberto Trujillo y de su madre, Elvia Monroy. Así lo ha venido haciendo desde que cursaba la secundaria, cuando sus padres les pusieron a los hijos una granja para producir pollo, que pronto fue insuficiente para abastecer su mercado y debían surtirse de otras granjas.
Tiempo después la familia incursionó en un negocio de alimentos preparados, “una fonda, muy concurrida”. Pero los hijos crecieron y tomaron su rumbo, aunque todos ellos son empresarios.
Empleado y después jubilado del IMSS, Sergio decidió en su momento dedicarse a lo que hasta hoy son sus giros: la papelería y la ferretería. “Mi secreto: que haya de todo, que el cliente tenga la certeza de que estará abierto y encontrará lo que busca”.
Promoción y buen servicio
Para el nuevo presidente de la Canaco Pachuca el comercio local requiere ser promocionado y terminar con costumbres tan dañinas como la de que “el domingo no se abre el negocio, se descansa”.
Pero además el comercio requiere de promoción, de publicidad. “Vamos a solicitar el gobernador del estado –Omar Fayad Meneses-, a la alcaldesa –Yolanda Tellería-, facilidades para colocar espectaculares, para anunciar nuestros precios y que la gente vea que ofrecemos calidad, variedad y mejores precios”.
Se ha propuesto además robustecer al comercio en el Centro Histórico, “darle vida, con actividades que atraigan a los pachuqueños a esta zona, seguros de que se divertirán, pasarán momentos muy agradables y podrán estirar el dinero”.
Un cambio que, subraya, sólo será posible lograr con unidad. “Por eso invito a todo el comercio a sumarse, a hacer equipo, pues solo unidos podremos lograrlo”.
