Un total de 14 funcionarios públicos de la administración municipal de Tulancingo recibieron su certificado que les acredita en estándar de competencia para atención al ciudadano, el cual tiene una valides de hasta cinco años, y se deriva del interés para profesionalizar el servicio en el sector público municipal.
Los servidores públicos que participaron en este programa de capacitación avalado por la Universidad Tecnológica de Tulancingo contarán con nuevas herramientas que permitan dar una mejor atención a la ciudadanía y tener un buen acercamiento con base en las funciones que desempeñan.
El ayuntamiento municipal encabezado por el presidente Fernando Pérez Rodríguez, dio a conocer que el importe económico para consolidar esta certificación se compartió en un 50 por ciento con un subsidio de recursos propios de la alcaldía y el 50 por ciento restante por los funcionarios municipales.
Los funcionarios certificados, son mayormente de la Secretaria de Fomento Económico e igualmente de otras dependencias como el despacho de presidencia, pues se buscó que fueran áreas de contacto directo con el ciudadano, para así cumplir el propósito de mejorar las habilidades y destrezas en el servicio público.
Anteriormente, otros servidores públicos ya han sido certificados en atención al público, con lo cual se ha avanzado en un trato de calidez y cercano al ciudadano, y al igual que los 14 funcionarios hoy certificados, fueron evaluados mediante ejercicios teóricos y prácticos en los cuales se integraron simulacros para comprobar el nivel de competencias y áreas de oportunidad.
Fue la Universidad Tecnológica de Tulancingo, quien fungió como entidad de certificación y ante los resultados obtenidos, se buscará que otras áreas se incluyan a este esquema que proporciona la instancia CONOCER, (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
La entrega de reconocimientos se llevó a cabo este cuatro de marzo en el despacho presidencial contando con la presencia del Doctor José Antonio Zamora Guido, Rector de la UTEC y el mandatario local Fernando Pérez Rodríguez.
