La Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer este lunes que las casas de empeño podrán seguir operando durante la contingencia sanitaria exclusivamente para la atención de empeño, refrendo y desempeño de las prendas evitando la enajenación de las mismas.
Con base en el acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación, se considera como actividad esencial, a los servicios mercantiles de mutuo con interés y garantía prendaria que ofrecen las Casas de Empeño, como una fuente de financiamiento que permite a la población que no tiene acceso a los servicios financieros, obtener recursos inmediatos para solventar sus necesidades económicas.
Sn embargo específica que la operación de estos establecimientos comerciales deberán observar todas las medidas de prevención para evitar la propagación y contagio del virus SARS-CoV2, emitidas por la Secretaría de Salud, evitando en todo momento la concentración de personas en sus establecimientos.
Cabe resaltar que durante el tiempo que dure la contingencia, no podrán incrementar injustificadamente los intereses, costos y comisiones en las operaciones de empeño con los consumidores por la contingencia sanitaria, de conformidad con el artículo 10 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, para lo cual se llevarán a cabo inspecciones.
Las Casas de Empeño implementarán las medidas necesarias para que los derechos e intereses de los consumidores no se vean afectados, otorgando facilidades y prórrogas en las operaciones de refrendo y desempeño y en su caso, el diferimiento de la etapa de venta a razón de las facilidades que sean brindadas, haciéndolo del conocimiento de los pignorantes, mediante las vías que estimen pertinentes
Las prendas cuya enajenación se encontrará permitida son los aparatos electrónicos y tecnológicos como pantallas, computadoras, laptops, tabletas electrónicas, impresoras y teléfonos celulares, entre otros, que sean esenciales para desarrollar las actividades laborales y escolares en el hogar.
- Así como aparatos electrodomésticos como estufas, lavadoras, secadoras de ropa, refrigeradores, microondas, entre otros, que sean esenciales para las necesidades básicas en el hogar; y herramientas como taladros, martillos, roto martillos y en general todas aquellas necesarias para el trabajo manual.
