El mandatario Julio Menchaca y Alejandro Velazquez Mendoza, director del despacho del gobernador, recibieron las certificaciones ISO 9001:2015 (Sistema de Gestión en Calidad) e ISO 37001 :2016 (Sistema de Gestión Antisoborno).

La entrega de ambos documentos la hizo Erick Guzmán Hernández, coordinador de los Sistemas de Gestión de Entrega; convirtiendo así a la entidad como el primer gobierno en obtener ambas distinciones.

Menchaca agradeció a todas las personas que se han sumado en ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía: “Las personas que van al palacio de gobierno a las giras llevan una esperanza: quieren la solución del problema. A veces la carga de trabajo es un rechazo hacia esa esperanza y necesidad de las personas pero es obligación institucional servir de mejor manera”.

Señaló que aún hay pendientes y rezagos pero que el gobierno debe estar a la altura de la expectativa de las personas y eso requiere la aplicación correcta del recurso público.

Alejandro Velazquez Mendoza, director del despacho del gobernador, detalló que las siete áreas que conforman el despacho se tardaron año y dos meses en lograr ambas certificaciones, las cuales les fueron dadas en diciembre pasado, pero lo oficializaron el día de hoy.

“Va a permitir atender mejor a la gente con procesos específicos en las áreas que le compete al despacho: estudios legislativos, atención ciudadana y la logística y giras del gobernador”,

Con esto se busca que los procedimientos no sean improvisados sino que los trabajadores sepan cómo dirigirse; “Fueron días y noches que implicaron documentar procesos en áreas que no lo tenían y hacer procedimientos específicos de las funciones, luego auditarnos internamente y recibir una auditoría externa por parte de Applus”.

En el evento estuvieron presentes Rebeca Aladro, presidenta magistrada del Poder Judicial del estado de Hidalgo (PJEH), Jesus Osiris Leines, presidente de la Junta de Gobierno del Congreso local; Enrique López, secretario técnico del despacho del gobernador; Nadia Rodríguez, directora de Certificación de México, América y el Caribe y el gabinete de la actual administración.

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