Un total de 560 prestadores de servicio de 19 municipios, recibieron la certificación en «Atención y Servicio al Cliente,» bajo el estándar EC0305.
La entrega estuvo encabezada por Luis Miguel Escudero, titular de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur Pachuca).
Del total de las personas, 485 fueron por parte de la Secretaría de Desarrollo Económico del estado de Hidalgo, 60 por parte de la Canaco Servytur Pachuca y 15
por parte de nuestro proveedor GM CONSULTANTS.
El objetivo de la certificación fue mejorar la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos por negocios locales y lugares turísticos,
contribuyendo además al desarrollo personal y laboral de los participantes.
Los municipios beneficiados fueron Zimapán, Ixmiquilpan, Calnali, Tizayuca,
Apan, Huichapan, Chapulhuacán, Chapantongo, Huejutla, Tenango de Doria,
Huehuetla, Pachuca, Mineral de la Reforma, Huasca, Real del Monte, Actopan, Mineral
del Chico, Metztitlán y Zempoala.
Las certificaciones se llevaron a cabo a través de la RED CONOCER utilizando un
proveedor que actúa como centro evaluador.
