Con el objetivo de agilizar el tiempo de respuesta de los elementos policiales, la Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Vialidad (SSPTyV) de Pachuca implementó «Segurichat», un canal de comunicación directa entre autoridades y ciudadanos para reportar incidentes y recibir información sobre seguridad.
También, se puso en marcha el programa «Enlace Ciudadano», una iniciativa que permite vincular cámaras adquiridas por vecinos con la SSPTyV y el sistema de monitoreo C51 para reforzar la vigilancia y responder ante situaciones de riesgo.
Algunas de las colonias y barrios integrados en estos programas incluyen La Nueva Estrella, Las Lajas, El Mosco, El Porvenir, El Atorón, Maestranza, Vista Hermosa y Cuauhtémoc, entre otras.
Asimismo, el gobierno municipal informó que se han establecido reuniones con delegados y representantes de colonias, encabezadas por el secretario de Seguridad Pública, para mantener comunicación directa entre habitantes y autoridades municipales.
