La delegación del Infonavit reforzará las medidas de seguridad para proteger la identidad de los derechohabientes y sus datos personales. Es que del 2010 a la fecha se han registrado 130 denuncias en la adquisición de una hipoteca y en mil 519 en créditos Mejoravit.
Al informar lo anterior, la delegación del instituto dio a conocer que en general, Infonavit reforzará las políticas para proteger la identidad de sus 60 millones de derechohabientes.
Con tal objetivo, se informó, en el transcurso de este año, el instituto implementará un protocolo de salvaguarda de los datos de la derechohabiencia.
Carlos Martínez Velázquez, estableció un convenio con el presidente del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (ITAI), Francisco Javier Acuña Llamas.
Al respecto, la delegación del Infonavit recordó que la presente administración tiene como prioridad reforzar la cultura de prevención de delitos como el robo de identidad y el “coyotaje”, por lo que existen campañas permanentes en las que se recomienda no otorgar
datos personales a terceros, a fin de evitar que alguien más asuma su identidad y obtenga créditos hipotecarios o cualquier otro beneficio en detrimento de las finanzas del trabajador.
Se hizo notar que en el Infonavit se registra una baja tasa de incidencia de estos delitos, toda vez que de los 60 millones de
trabajadores que cotizan o lo hicieron en algún momento de su vida laboral y aún tienen su ahorro en el Instituto, de 2010 a la fecha se han registrado 130 denuncias de usurpación de identidad en la adquisición de una hipoteca y mil 519 en créditos Mejoravit.
En estos casos, los derechohabientes informaron que les realizaban descuentos de su sueldo para el pago de un crédito de Infonavit que no habían solicitado, por lo que una vez aclarada la usurpación de identidad, el instituto procedió a la cancelación del crédito y devolvió las cantidades que le corresponden a su Subcuenta de Vivienda y a las amortizaciones recibidas, además de restituir el derecho a un crédito.
Recordó la institución que en el Infonavit todos los trámites son personales y gratuitos, por lo cual no es necesario acudir a asesores financieros conocidos como “coyotes”, porque estos suelen lucrar con los intereses de los derechohabientes,exponiéndolos a todo tipo de riesgos y delitos.
Finalmente, la delegación del Infonavit recomendó a su derechohabiencia estar atentos a cualquier movimiento irregular en su cuenta, y en caso de ocurrir así, presentar la denuncia correspondiente.
El Infonavit cuenta con un proceso que simplifica la presentación de denuncias por robo de identidad, y que está disponible en la página web.
