Con el objetivo de preservar el recurso hídrico y evitar la pérdida del vital líquido, Agua de Puebla atiende alrededor de 950 fugas cada mes, tanto en redes de conducción y distribución de agua potable, en tomas domiciliarias y las que se detectan bajo concreto hidráulico.
La atención se da mediante las brigadas Caza Fugas, Centinelas y Escuadrón ACUA, quienes recorren la ciudad y atienden los reportes de la población, ya sea en validades, banquetas, en los registros de tomas domiciliarias o en los medidores de agua.
En el 60 por ciento de los casos, la atención se realiza el mismo día, mientras que el resto, en no más de 72 horas. La empresa también destacó que, tan solo en enero, atendió más de mil fugas.
Es importante destacar que las brigadas Caza Fugas se encargan de reparar fugas en la red de conducción y distribución de agua que se ubican en vialidad; los Centinelas son agentes motorizados que acuden de inmediato a los reportes de los usuarios por fugas detectadas en tomas domiciliarias o cuadros del medidor y Escuadrón ACUA actúa ante el desperdicio de agua.
En promedio, Agua de Puebla repara 31 fugas de agua por día, lo que equivale a dejar de perder cada semana 70 pipas de 10 mil litros cada una (280 pipas al mes) y ponerlas al servicio de las familias poblanas. Tan sólo en 2025 sumaron 11 mil 366 fugas de agua potable reparadas.
