Sólo dos casos de probables robos de identidad se han registrado en Puebla en lo que va de este año, así lo dio a conocer el director de Control, Supervisión Sureste de la Comisión Nacional de Protección, Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Jaime Arévalo Cardoso.
Asimismo, dijo que diariamente están atendiendo a nueve personas con citas programadas cumpliendo con todos los protocolos de seguridad y protección para evitar contagios por la pandemia y quienes recurren para reportar por diversos temas algunos relacionados con cargos no reconocidos a sus tarjetas.
Descartó que tengan casos reportados ante Condusef por clonación de tarjetas, debido a que las instituciones bancarias han creado diversos códigos de seguridad para evitar estos fraudes.
En entrevista para Síntesis, el funcionario expresó que las personas interesadas en ser atendidas podrán comunicarse 55 53 400 999 o bien enviar mensaje al correo asesoría@condusef.gob.mx
Anunció que para octubre de este año tendrá conciliación vía telefónica un sistema novedoso para atender a la población.
Puntualizó que disminuyó en lo que va de este año el número de quejas porque la gente estuvo en su casa producto de la pandemia.
