Dos unidades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Hidalgo, ganaron el “Premio IMSS a la Competitividad 2017”, siendo las subdelegaciones Ciudad Sahagún y Tula de Allende las que obtuvieron este galardón a nivel nacional.
El IMSS Hidalgo señaló que fueron 412 unidades de todo el país inscritas para este premio, resultando galardonadas únicamente 17, de las cuales destacan las subdelegaciones estatales dentro del rango administrativo, premiación que incentiva y es ejemplo para las demás unidades tanto médicas, administrativas o sociales del Seguro Social para continuar con su mejora cada día.
La subdelegación Sahagún y la subdelegación Tula de Allende ganaron gracias a sus destacados resultados y desempeño, así como por el nivel de satisfacción de sus usuarios bajo un nivel alto de efectividad en sus labores y servicios que ofrecen.
El objetivo de este estímulo es reconocer la competitividad de las unidades que previa implementación o mantenimiento del Modelo Institucional para la Competitividad, se destacan por sus resultados y desempeño, así como por la satisfacción que los derechohabientes muestran al acudir a las unidades.
El Instituto explicó que el Modelo de Competitividad es un sistema de gestión que consta de ocho criterios que toman en cuenta en primer lugar a los usuarios, además de liderazgo, planeación, información de conocimiento e innovación, procesos, talento humano y responsabilidad social, evaluando los resultados de los mismos.
Con esto obtiene una garantía de tener una unidad competitiva con respecto a las oportunidades que se presentan en el entorno, ofreciendo un valor diferente, el cual impacta directamente en el servicio.
Lo anterior es resultado de una mejora continua de innovación, de mejores prácticas, incremento sostenido de su eficiencia, la creación del valor y la sustentabilidad financiera.
Al haber sido galardonadas a nivel nacional estas subdelegaciones hidalguenses, el IMSS resaltó que es un orgullo tanto para los trabajadores como los dirigentes, ya que permite que los servicios que se brindan en las subdelegaciones sean de una calidad y eficacia que los usuarios se merecen.
